奇台:自助服务一体机让政务服务更智慧
(通讯员刘莉 王多兵 张春晓)奇台县政资中心设有综合、社保、投资项目审批等11个功能服务区,共计79个办事窗口,涵盖了全县42个部门的业务办理,承办政务服务和便民便企服务事项913项,日均办件量达1350件。大厅装设自助服务一体机,可以向用户提供智能导办、填写疑问辅助提醒、表单数据自动引用等服务,其中的“远程人工+实时交互”服务还可以协助申请人完成事项自助申报。
为促进政务服务向乡镇延伸,奇台县还将奇台镇、天山社区、半截沟镇江布拉克村、腰站子村作为乡镇延伸试点,配发了具有同等功能的自助服务终端机。