奇台县人民政府

（通讯员杨巧丽）为保障全县交通运输系统安定有序、健康发展，规范客运运输市场秩序，营造良好的客运运输环境，奇台县强化客运秩序整治工作，进一步加强和规范出租汽车经营服务行为。

一是加强培训，提升服务水平。开展全县重点客运企业从业人员业务培训2次，共计800余人参加，培训以“持续强化客运秩序整治，不断提升行业服务质量”为主题，从强化职业道德养成、培养主动服务习惯、树立行业品质形象等内容为主，培训进一步要求企业、从业人员严格遵守《新疆维吾尔自治区道路运输条例》，确保人人能够遵纪守法，进一步提升出租车行业服务。

二是加大宣传，弘扬正能量。加大宣传力度，弘扬“雷锋车队”精神，对出租车驾驶员中涌现出的拾金不昧、乐于助人的好人好事进行宣传报道，树立先进典型、服务标兵，通过媒体广泛宣传，以点带面，积极传播社会正能量，充分调动广大驾驶员无私奉献的积极性，带动行业整体形象提升。

三是统筹力量，加大执法力度。加大对城市客运的监管力度，主要整治出租车行业出租车拼客、甩客、拒载、不打表、乱收费、服务态度差等乱象，联合交警、运管部门开展联合执法，截止到目前联合执法6次，共出动30余人次，重点整治城市客运市场违法违规行为，截至目前，停运出租车12辆，立案查处出租车违规案件12起，行政处罚4万元，警告19人次；受理乘客投诉39起，结案率达100%。