奇台县人民政府

近日，奇台县政资中心对24小时自助服务区群众办理高频事项的自助服务终端设备进行更新，有效解决了群众“上班时间没空办、下班时间没处办”等盲点、堵点、难点问题，为企业群众提供更多高质量的“不打烊”、“不断档”政务服务新体验。

在中心24小时政务服务自助区，记者看到医保、税务、电网、新服办综合自助平台等8台自助设备，可为群众提供自助办理查询发票、医保社保信息查询、电力自助缴费、办件查询等32个部门业务，涵盖更多高频便民服务事项。

24小时政务服务自助大厅的投入使用，填补了非工作时间和节假日期间的服务盲点，与大厅服务联合构成全面立体的服务体系，有效缓解窗口办事压力，真正实现政务服务24小时智能办、随时办、自助办。

据统计，今年以来，中心自助服务厅累计办件量达2万余件。今后，奇台县政资中心将持续强化精细管理，不断充实自助终端服务功能，将更多政务事项纳入自助服务设备，让群众享受更全面、更便捷、更高效的政务服务。