奇台县政务服务中心开展政务服务礼仪培训
(通讯员王新君)为进一步优化营商环境,提升窗口服务水平,推进奇台县政务服务改革,6月6日,奇台县政务和公共资源交易中心举办“筑平台、深改革、优服务、强管理”政务服务礼仪培训班,中心及各窗口工作人员170多人参加了这次培训。
这次政务服务礼仪培训班为期一天,邀请了奇台县第三中学和中国建设银行昌吉州分行老师进行讲授,礼仪培训老师结合窗口工作人员实际,用生动的语言详细讲解了现代政务礼仪概述,礼仪规范和公共场合必须注意的礼仪细节及相关知识,引导工作人员认知礼仪的重要性,并就仪容仪表、言谈举止、服务态度等方面进行了详细的授课,对窗口接待、坐姿及站姿等方面的礼仪进行了细致的讲解。参训人员纷纷表示,这次培训通俗易懂,实用性强,对日常工作具有很强的指导意义,有助提升服务质量。
通过这次礼仪培训,让中心工作人员把学到的知识运用于实践,注重提升窗口形象,以更高的工作热情、更饱满的精神状态去迎接每一位办事群众,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。