| 信件标题: | 医保局公布的电话都打不通，做样给谁看 | ||
| 来信时间: | 2023-02-07 | ||
| 信件内容: |
电话7211668/7243342/7248257 |
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| 回复部门: | 奇台县 | ||
| 回复时间: | 2023-02-09 | ||
| 回复内容: |
牛先生： 你好，你反映关于“医保局公布的电话都打不通，做样给谁看”问题我单位已收悉，经奇台县医疗保障局调查核实，现将处理结果予以说明： 你所反映的三部咨询电话，其中：0994-7243342、0994-7211668咨询电话是我局公布于全县人民群众的医保政策咨询电话。另：0994-7248257咨询电话非我局电话，请你核实。0994-7243342这部电话累计运行近20年，工作日安排有专人接听。因医保政策每月更新，导致业务咨询量大增，有个别群众打不进来电话，可能存在占线问题。近期我局为方便群众咨询医保相关问题，又增设0994-7211668这部电话，以便后期更好的服务全县群众，非常感谢你的监督。 经与你电话联系， 你当时已打通了电话，工作人员也为你解决了问题。现诚邀你微信同步关注昌吉州医保局或新疆易服务、国家医保服务APP、新疆医保服务APP、税务社保缴费小程序等网络平台，多渠道了解医保政策和服务事项，实现医保业务事项办理“零跑腿”。 奇台县医疗保障局 2023年2月9日 |
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