| 信件标题: | 政务大厅复印窗口代办收费 | ||
| 来信时间: | 2021-10-11 | ||
| 信件内容: |
奇台县政务大厅，一楼复印窗口，在我们群众复印打印时，询问顾客是否需要代办工商营业执照、食品药品执照、等大厅业务，收费标准两三百？请问此窗口是否为政府行为？作为昌吉州明星标杆办事大厅，此类行为直接在大厅招揽生意，误导办事群众将本该无偿办理工作业务变为有偿收费办理，其中是否存在利益链？直接影响办事大厅秩序，损害营商环境。请有关部门及领导核实调查处理。 |
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| 回复部门: | 奇台县 | ||
| 回复时间: | 2021-10-18 | ||
| 回复内容: |
信访人： 你好，你反映关于“政务大厅复印窗口代办收费”问题我单位已收悉，经奇台县政务服务和公共资源交易中心调查核实，现将办理情况予以说明： 政资中心一楼大厅打字复印窗口通过招标程序租赁予许某，（租赁费均已交予县财政国库）。经核实，许某除打字、复印业务外，存在为办事群众代办工商营业执照、食品药品执照等相关网上业务，此行为虽属个人行为，但严重影响办事大厅办事秩序和服务形象。鉴于首发属个人行为，给予许某如下处理决定：一是对许某超合同规定范围在大厅代办行为进行了严重批评和谈话提醒，责令许某严格执行合同规定，就此事做出深刻反省和检讨，二是经中心领导班子研究，决定在中心干部大会上对许某的行为进行通报批评，达到警示全员的目的。三是加强对入驻大厅便民点集中整治。将便民点相关责任人纳入中心统一管理，统一参加中心组织的会议和学习，防止相关人员损害营商环境触碰“高压线”。 奇台县政务服务和公共资源交易中心 2021年10月18日 |
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